プライバシーポリシー
個人情報の取り扱いに関する基本方針
個人情報の収集について
当社は、以下の場合に個人情報を収集いたします:
- サービスへの会員登録時
- 商品・サービスのご注文時
- お問い合わせフォームのご利用時
- メールマガジンの購読申込時
- キャンペーンやアンケートへの参加時
収集する個人情報には、氏名、メールアドレス、電話番号、住所、車両情報、決済情報などが含まれます。
個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします:
- サービスの提供・運営
- 商品の発送・配送
- お客様サポート・問い合わせ対応
- 新商品・サービスのご案内
- マーケティング・統計分析
- 不正利用の防止・セキュリティ確保
- 法的義務の履行
個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません:
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保存し、その後は適切に削除または匿名化いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、その期間中保存いたします。
個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています:
- 組織的安全管理措置:個人情報保護責任者の設置、規程の整備
- 人的安全管理措置:従業員への教育・研修の実施
- 物理的安全管理措置:入退室管理、機器・媒体の管理
- 技術的安全管理措置:アクセス制御、暗号化、ファイアウォール
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します:
- 開示請求権:個人情報の利用状況の開示を求める権利
- 訂正・追加・削除請求権:個人情報の訂正、追加、削除を求める権利
- 利用停止・消去請求権:個人情報の利用停止、消去を求める権利
- 第三者提供停止請求権:第三者への提供停止を求める権利
これらの権利を行使される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
Cookieの使用
当社ウェブサイトでは、サービスの向上とお客様の利便性向上のため、Cookieを使用しています。Cookieの詳細については、別途「Cookieポリシー」をご確認ください。
アクセス解析ツール
当社ウェブサイトでは、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールは、トラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
未成年者の個人情報
当社は、18歳未満の方から個人情報を収集する場合、保護者の同意を得ることを原則としています。未成年者の方がサービスをご利用される場合は、保護者の方の同意のもとでご利用ください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。
国際的なデータ転送
当社は、サービス提供のため、お客様の個人情報を日本国外に転送する場合があります。この場合、適切な保護措置を講じ、関連法令に従って転送いたします。
データ保護責任者
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください:
データ保護責任者
メール: privacy@plarfiriver.com
電話: +81 3-3300-1612
住所: 〒157-0061 東京都世田谷区北烏山1丁目33-5
施行日
本プライバシーポリシーは、2025年1月1日より施行いたします。